Retourbeleid

Kurlify.com is een webwinkel die hoogwaardige service biedt. Wij doen ons uiterste best om de producten in goede staat bij jou af te leveren.. Mocht je het door jouw bestelde product willen ruilen of retourneren, kan dit natuurlijk!

Je kunt jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst annuleren en het pakket terugsturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort indien de gehele order wordt teruggestuurd. Mocht je meerdere producten hebben gekocht en één daarvan willen retourneren, wordt alleen het bedrag van dit product teruggestort.

Mocht jouw product beschadigd geleverd zijn, raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice via de contactpagina. Wij helpen jou graag verder om een geschikte oplossing te vinden.

Ben je het pakketje vergeten op te halen bij een pick-up point of heb je het pakket geweigerd? Dan wordt het pakket weer naar ons gestuurd en storten wij het bedrag van de producten terug op jouw rekening.

Retourproces

Wij willen jou vragen om de producten terug te sturen in originele staat, indien redelijkerwijze mogelijk, naar het onderstaande adres. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket (raadpleeg voor exacte tarieven de website van de vervoeder die je wilt gebruiken). 

Geopende en/of gebruikte producten worden niet geaccepteerd. Voor meer informatie over onze garantie en retour-regelingen kun je contact opnemen met onze klantenservice via de contactpagina.

Contactgegevens

Kurlify B.V.

Asterweg 19D3
1031 HL, Amsterdam

KVK: 862608995
VAT: NL862608995B01