Ons verzend- en retourbeleid

Ons verzendbeleid

 
Bij Kurlify.com streven we ernaar jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, naar het gewenste afleveradres. Als je op werkdagen voor 14:00 uur bestelt, wordt jouw bestelling dezelfde dag nog op de post gedaan. 

Het aflevermoment is afhankelijk van de drukte bij PostNL. Helaas hebben wij hier weinig tot geen invloed op. Samen met PostNL streven wij ernaar om alle bestellingen die op werkdagen voor 14:00 zijn besteld, de volgende dag bij jouw gewenste afleveradres te bezorgen. 

Mocht je jouw bestelling liever op een later moment willen ontvangen? Dan raden wij je aan om een berichtje te sturen naar onze klantenservice via de contactpagina.

Verzendkosten 

 
Bij Kurlify.com brengen wij verzendkosten in rekening voor bestellingen onder de €35,-. De verzendkosten zullen in dit geval €4,95 zijn per bestelling.  Heb je voor meer dan €35,- besteld? Dan worden er geen kosten in rekening gebracht voor de verzending.

 

ons retourbeleid

 
Kurlify.com is een webwinkel die hoogwaardige service biedt. Wij doen ons uiterste best om de producten in goede staat bij jou af te leveren.. Mocht je het door jouw bestelde product willen ruilen of retourneren, kan dit natuurlijk! 

Je kunt jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst annuleren en het pakket terugsturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort indien de gehele order wordt teruggestuurd. Mocht je meerdere producten hebben gekocht en één daarvan willen retourneren, wordt alleen het bedrag van dit product teruggestort.

Mocht jouw product beschadigd geleverd zijn, raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice via de contactpagina. Wij helpen jou graag verder om een geschikte oplossing te vinden. 

Ben je het pakketje vergeten op te halen bij een pick-up point of heb je het pakket geweigerd?  Dan wordt het pakket weer naar ons gestuurd en storten wij het bedrag van de producten terug op jouw rekening.

Het Retourproces

 

Wij willen jouw vragen om de producten terug te sturen in originele staat, indien redelijkerwijze mogelijk, naar het onderstaande adres. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket (raadpleeg voor exacte tarieven de website van de vervoeder die je wilt gebruiken). 

Geopende en/of gebruikte producten worden niet retour geaccepteerd. Voor meer informatie over onze garantie en retour-regelingen kun je contact opnemen met onze klantenservice via de contactpagina

Onze contact gegevens

Kurlify B.V.
Asterweg 19D3
1031 HL, Amsterdam
KVK: 862608995
VAT: NL862608995B01